事后,国家发改委价监局收费检查处副处长韩利证实了刘媛的说法。
韩利在接受央视采访时表示,该乱象造成的原因为:涨价的门票系老龙头景区与一家名为山海合顺旅行社合作售票,而在合作过程中,临时售票点私自用不干胶纸条修改了当地旅游部门制作的价格公示牌,山海合顺旅行社负责老龙头景区的负责人和5D电影院老板有一个私下的协议,如果在临时售票亭能够帮忙出售5D电影院的票,每张票将返给她个人5元钱。
9月2日,在山海关区委、政府介入下,山海合顺旅行社开除了员工李华。紧接着,山海和顺旅行社被遣散,而5D电影院被拆除。