顾客:承认要求赔3条“中华”,称饭店方道歉没诚意
采访中,当事人徐先生承认了上述情况,他也解释了这么做的原因。
原来,起初徐先生一家人在买单时被服务员告知,萝卜丝炒饭价格输入错误,原本几十块钱一份的炒饭被输入成3块钱,要求更改。随后徐先生仔细检查菜单又发现了窝窝头的价格也有大问题。
“(价格)录便宜了就主动指出来,(价格)录贵了就当没看到。如果不是我们及时发现,这1000多块钱不是白白被坑了吗?”沟通中徐先生有些气愤,他认为店家做生意不诚实,有意坑害消费者。“我想他们平时肯定也这么干。”
至于“要求赔偿3条中华香烟,不赔偿就上网曝光”的说法,徐先生认为,这是当地解决问题的一种方式而已,既然饭店弄错了事情,应该表现出赔礼道歉的诚意。
据了解,10月20日上午,饭店方面联系到徐先生一家人中当初预订酒席的那位顾客,告知徐先生一家扔在饭店里的现金,饭店方面一直没有入账,希望顾客尽快到饭店取回。同时,饭店也表示愿意给予顾客一定的补偿。