“双十一”电商大战拉开帷幕，天猫、京东在保险领域已经交火。

　　日前，阿里巴巴旗下蚂蚁金服联手中国人保、平安财险等险企针对天猫平台“双十一”网购推出退货运费险、物流破损险、天猫正品险、品质保证险四大保险品类。京东金融亦宣布与中国人寿财险合力推出“买贵管赔价保险”，以及噱头味十足的“忘穿秋裤险”。

　　易观国际分析师马韬称，电商企业借助“双十一”全民消费契机，推电商消费类相关保险，对于电商保险业务来说，有场景入口的便利;而在电商交易环节，消费者低价购正品的消费诉求得到保障，是一种良性的互动与促进。

　　蚂蚁金服推四大险种

　　2012年，天猫首创网购保障险种“退货运费险”，即投保后一旦发生退货，产生的单程运费将由保险公司赔付。

　　今年“双十一”之前，蚂蚁金服将险种增加至上述四类保险，并称，上述四大险种中大部分保险都无需用户承担保费，而是由天猫平台或卖家来为用户投保。

　　天猫正品险和品质保证险为两大质量类险种。资料显示，投保天猫正品险后，一旦消费者怀疑商品并非正品，可发起“假冒品牌”的售后维权，并提供相关凭证，中国人保核查判断确实不是正品后，将给予用户商品售价四倍的赔偿金。

　　类似地，如果用户对商品的材质有疑惑，可以在确认收获的30天内直接在线申请材质鉴定，平安财险所对接的中检集团和国家纺织服装产品质检中心会提供专业的材质鉴定，检测费用由保险公司承担。如果实际材质不符合商家描述，淘宝和天猫平台就会按照平台交易规则要求商家承担退赔责任，淘宝卖家最高退一赔二，天猫卖家最高退一赔四，整个理赔过程在一周内即可完成。

　　据悉，针对品质保证险而言，卖家拿出商品货款的千分之一来作为保费为买家投保，买家无需再支付其他的额外费用;天猫正品险由天猫平台率先为用户投保，年投保预算逾百万。