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国美在线“贵就赔”拉开电商价格战序幕

2015-11-09 来源:嘉兴频道 编辑:海章 资讯整理:华夏财经网 阅读量:
导读::“双11”大战进入倒计时,各电商早已“摩拳擦掌”“短兵相接”:21日国美在线刚刚抛出“‘真’战‘双11’”口号,提出真品质、真低价、真服务三大承诺,次日就有媒体曝出天猫小二“勒令”其平台商家在“双11”期间提供“全网最低价”,而京东在舆论上也不甘落后,发布了“新消费主义”宣言,携“低价+体验提升”试图打动消费者。

      获悉,就“双11”国美在线内部将举行“誓师大会”,其高层更是放言,不仅要提前启动双11低价战略,即本月28日拉开双11揭幕战,更为赢得用户信赖,国美在线将升级一直推行的“贵就赔”政策,本月28日到双11活动结束,期间如果消费者发现国美在线商品的售价高于京东双11当天的最低价,则获赔300元,以全面保障消费者网购权益。大有“约架”京东的意思,不过目前京东还未有明确回应。

  “贵就赔”背后的策略考量

  所谓的“贵就赔”政策,即国美在线承诺已经成功购买国美在线商品的消费者,如果发现价格比京东贵,可获300元的赔偿。该策略从今年5月首次提出即将矛头直指“京东”,政策执行之初,“贵就赔”仅适用于大家电领域;8月巅峰战期间,国美在线对“贵就赔”细则进行了升级,其适用范围由大家电领域扩展到手机、电脑数码领域;此次“双11”该政策进一步升级,双11期间各大电商都卖力喊出“低价”口号,但到底是“真低价”还是虚标价格之后的降价,消费者往往很难区分,国美在线敢于提出“贵就赔”,且时间段长达半个月左右,在品类上延续家电及数码等品类,一方面,从消费者角度看,无疑为其下了一颗定心丸;另一方面,对于竞争对手京东来讲,这种近身肉搏的战术也让其犹如“骨鲠在喉”——不应战则为示弱表现,应战又恐无法支撑价格战。

  往年天猫“双11”获得成功的一大关键在于低价带给消费者的诱惑,今年“双11”京东推出“真正低”口号,也贴合天猫大玩低价优惠,根据京东近日曝光的营销信息看,除了百货、美食品类外,专门针对家电打出了“5折起售”,“30天价格保护”,大有挑衅国美在线在电商圈“家电”领域的地位。据透露,今年“双11”期间京东计划推出的几大家电主力产品,似乎也有意针对国美在线打出的全网家电“标杆底价”。记者从国美在线营销副总裁黄向平处获悉,国美在线已做好了充分地应对策略,黄向平表示,“双11低价绝不参一滴水份,继续“贵就赔”,紧跟京东将“拼价”进行到底,充分让利消费者”。而业内人士也表示,“贵就赔”政策一方面给消费者提供了真切的实惠,同时在行业内树立了正向标杆,对当前电商行业虚假标价等乱象有一定的抵制作用,势必促进整个电商行业的良性发展。

  值得关注的是,今年8月份国美在线曾上线了“聪明购”比价工具,专门针对京东的价格进行随时监测和调整,这一策略也被业界评论称“是在革自己的命”。此前曾有消息透露,国美在线整个业务体系已经将京东作为下半年的靶子,虽然有的商品在价格上几乎降至零利润,但是国美在线仍敢将价格调整到比京东更低,即便有时仅有数元的降幅,但是对于一个庞大的电商平台而言,在巨大的销售数据背后承受的很可能是割肉的惨烈,让外界看到的则是一份提供消费者网购实惠而坚持到底的决心。

  除了“贵就赔”,国美在线更是推出了“免费送”的促销活动,本月28日国美在线在“双11”揭幕战中将抛出“全场免单”的重磅促销活动,消费者购买国美在线自营商品,在成功支付后,排名前50的订单将获得免单机会;同时,国美在线在双11期间还联合了3000多家平台店铺推出“免首单”活动,即进入国美在线双11专题页面内指定店铺购买商品,并成功支付的第一位用户即可享受免单机会,免单额最高可达4999元。据不完全统计,国美在线此次“双11”将拿出6000多万元惠及消费者,数万订单免费送。据透,刚刚上市不久、深受消费者热捧的iphone6届时也将首次跌破5000元,国美在线28号将会携1111台iphone6以全网最低价4999元出售。在具体商品方面,国美在线还主打“标杆单品,低价放量供应”,推出大家电满千减百最高减2000、大牌0元购、食品0元购、IT用品9.9元起等特色促销内容。国美在线高层要求各业务体系,将各品类、各规格段内的商品价格调整至历史最低点,甚至不惜以零利润来回馈消费者。如此大的促销力度,不知京东是否敢接招,不过国美在线用实际行动践行“真低价”的承诺,势必将笼络更多用户。

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