香港旅游业议会总干事董耀中称,有关旅行社已向议会报告,事件有待警方调查。他重申不希望见到同类事件发生,会影响香港旅游业形象。他指旅客如遇上不快事件,包括被强迫购物,可报警或向旅议会反映。立法会议员姚思荣指,如因强迫购物引致伤人,实在难以接受,呼吁无论是店铺、旅行社、香港导游或内地领队均应检讨,改善陋习,避免同类事件发生。