物业回应：

　　底坑积水导致故障

　　排查工作已在进行

　　记者了解到，不久之前，小区原本的物业——欣捷物业公司，已将日常工作委托给了浙江永成物业。邱新国是刚上任的物业主任，他说，“这是一次意外事故。”

　　邱新国说，据他了解，事故发生的原因是电梯地坑有积水，电器出现发雾情况，导致红外线检测装置失灵，才会在电梯门没有完全合上的情况下，开始上升。

　　邱新国介绍，按照规定，物业每半个月就会请维保单位前来检测。维保记录显示，最近一次电梯检测时间是10月15日。这次检测中，其余项目都是合格，但“底坑清洁，无渗水、积水，照明正常”的后面却打着叉。

　　如此说来，13幢电梯地坑积水的情况，在事故发生之前，物业方和维保单位就都已察觉，那么为何还会发生事故？

　　邱新国解释，在之前的检测过程中，一旦发现，维修人员会立刻采取措施，把底坑弄干。“治标不能治本，弄干坑底后，渗水情况依旧会发生。”

　　10月21日，物业已联系维保单位，对小区所有电梯的再次进行检测，排除隐患。

　　采访中，记者遇到了维保人员前来维修电梯。询问后得知，他们是宁波宏大电梯有限公司的工作人员，关于此次电梯事故，他们目前不好说什么，一切等检测结果出来再说。