短信截图
据中国之声《新闻晚高峰》报道,携程网“假机票事件”余波未平,一波再起。近日,上海的潘女士向中国之声反映称,在携程网上买到假汽车票,导致她过年返乡差点误车,最后只能重新补票才得以回家。事发后,潘女士向携程网客服投诉,并多次询问投诉处理进展,至今没有回音。携程订票平台为何屡屡售出无效车票?无效电子票号又是如何“出炉”的?
春节前,为防止春运期间回家不好买票,不确定哪天才能返乡的潘女士,早早地通过携程网,购买了3张从上海到安徽宣城的汽车票。潘女士说,2月2日当天换票,输入携程提供的短信验证码后,发现只有一张票可以出。
潘女士给记者提供的手机截图显示,她购买的3张车票,发车时间分别为1月30日、1月31日、2月2日,从上海沪太路客运站发往安徽宣城。携程网短信提示:已成功出票,请凭身份证或取票码提前到车站携程取票机取票。