随后男子又用朋友手机拨打客服电话,称看到ATM机正在往外吐钱。接到这个电话后,银行方面立即与警方联系,还是表示过来需要时间,请民警先去现场查看,如果确有其事希望民警可以维持秩序等他们到来。民警到场后,很快就识破了男子的荒唐之举。很快银行工作人员赶了过来,将卡取出核实身份后归还给男子,民警也对男子进行了严肃的批评教育。
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银行工作人员表示,ATM机操作间一般情况下由两人分管钥匙,两人同时在场才能打开,所以出现吞卡情况后,需要时间协调人员来处理,如果机器不在银行内部,找人加上过来的路程,更需要较长时间。工作人员称,希望客户可以理解,同时也请客户放心,哪怕不是第一时间过来,客户已经走了,他们将卡取出来后也会主动与客户联系。