为了交违章罚款专门办的工行“牡丹畅通卡”在春节前让持卡人周先生“心塞”:“我的信用卡办了一年了,从来没有使用过,上个月14号突然收到银行短信让我还款。”
周先生一边感到莫名其妙,一边联系银行查询,结果是上月6日和8日凌晨,他的信用卡在支付宝平台上进行了4次交易,总金额为499.21元,支付宝客服经查询发现,购买的商品为某网游点卡,属于虚拟货币交易,无法终止或申请售后。
同时周先生还发现,其银行账户下还追加了一个170开头的地属河北的手机号码:“没有通过本人手机,也能添加联系号码?”
周先生表示,一张从来没有刷过、也没有绑定过任何交易平台、好端端放在家里的信用卡也能被盗刷,不由让人担心银行的系统安全问题。
同时,他说工商银行的答复始终是:“客服一直说在调查,一定给出明确答复,但半个多月了,一直没能回复我盗刷原因、解决方案,难道是金额太小所以不受重视?眼看还款日要到了,这钱我究竟该不该还?”