物价局:将立即跟进调查
情况之后没有变得更为糟糕:就在记者欲进一步调查时,徐先生突然接到一位自称是酒店行政办丁姓工作人员的来电称,酒店领导对此事非常重视,现安排由她来处理此事。在电话中还称,会给徐先生满意的解决方案。
当天下午,在酒店一楼总服务台旁的房间中,该酒店行政办丁姓工作人员听完徐先生的遭遇之后表示,物价部门已经电话到酒店了解此事,酒店的领导非常重视。协商出来的处理结果是,将按照酒店进门公示的停车价格来收取。也就是从前几天酒店向他收取的300元费用中,扣除实际应收的26元,现在退还274元给徐先生。
而在现场的采访中,该负责人承认,停车场收费之前确实是10元一天,而在这两天,他们临时调整了价格。至于这个价格有无得到物价部门的批准,该负责人表示,记者可以去咨询安保部门,那是他们负责的事。
当拿到酒店退还的停车款时,徐先生表示,自己对此事的处理大致满意。希望还有一些与他遭遇相似的车主,能尽快向物价部门进行投诉,也可以与金陵晚报84686500热线联系。
玄武区物价局检查部门的负责人告诉记者,物价部门未批准停车场的涨价行为,这样的行为属于明显的乱收费,应该受到查处,他们将密切关注该问题,金陵晚报记者也将继续关注。