18日,记者多次通过电话、邮件等方式与去哪儿网相关负责人联系,去哪儿网一相关负责人表示,等调查了解后会由高层向记者回复。但截至发稿,记者仍未收到去哪儿网的回复
多家航企与去哪儿网停止合作
据媒体报道,去年底,南航、海航宣布与去哪儿网停止合作,并关闭在去哪儿网的官方旗舰店。对于暂停合作的原因,两家航空公司均表示收到大量旅客投诉,去哪儿网多收退改签费用、加价销售机票等。去哪儿网回复称,双方暂停合作的矛盾焦点在于“未能就机票展示排序问题达成一致”,并未提及航空公司所论及的价格公正和服务权益。同时,去哪儿网表示,虽然与官方旗舰店暂停合作,但消费者仍可在去哪儿网的其他代理商处,正常购买这几家航空公司的机票。
1月4日,国航、东航也发布公告,宣布暂停与去哪儿网的合作。截至目前,国内已有9家航空公司宣布与去哪儿网“断交”,分别是国航、东航、南航、海航、首都航空、四川航空、重庆航空、祥鹏航空和天津航空。