8年前，为了孩子上学，在安阳市平原路与海河大道交叉口的安振公寓购买了一套房，现在孩子小学马上毕业了，还没有拿到房产证，并且暖气至今没通。昨日，业主刘女士向大河报记者反映了自己的遭遇，随后记者对此展开调查。

　　【投诉】没有房产证，孩子上学难

　　昨日上午，大河报记者来到该小区见到了刘女士等几位业主。据该小区业主郭先生介绍，安振公寓的土地属于安阳市振动器有限责任公司(集团)(以下简称安振集团)，小区的房子由安阳金港房地产开发有限公司建设并销售。

　　“我们2008年交的钱，当时他们称五证齐全。”郭先生告诉记者，2011年6、7月份，该小区的1号和2号楼交房，交房之后不久，开发商向这两栋楼的业主收取了房屋契税。

　　一位业主向记者展示的收据上，记者看到，该业主共向安阳金港房地产开发有限公司交了两万多元，备注为：办房产证费用(契税、维修费用、工本费)。

　　据一位业主介绍，他们当时与开发商签订的协议上明确标注过，一年半之内，开发商会协助业主办理房产证，如果因为手续问题未能办理给予业主赔偿。

　　“我们交完钱后至今没有见到房产证的影子。”刘女士告诉记者，她以前在东关街附近居住，当初孩子还小，准备让孩子来这上小学，就买了安振公寓的房子。

　　“我们把之前的房子卖了买的这套房，现在孩子还在东关街小学上学，马上要上初中了，可房产证还没办下来。”刘女士说。

　　“我们买房时，开发商承诺这里有双气三线，当时暖气初装费每家都交了一万多。”业主张先生告诉记者，并向记者出示了一张单据，单据上显示张先生于2011年7月21日向开发商交了17267.8元钱，备注为暖气初装费。

　　“从2011年底搬过来，至今小区没有通暖。”业主刘女士说，眼看今年的供暖季都要过去了，开发商仍然不肯供暖。