张某、程某诉称,2015年6月24日12时左右,接到幼儿园电话,称孩子在幼儿园内被开水烫伤,并被送往北京积水潭医院救治。家长询问幼儿园得知,事发当日午休时,就在孩子们脱了鞋袜准备上床睡觉时,放在屋里的保温桶倒地,开水流出将孩子烫伤。