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餐厅自带红酒杯子收20元洗杯费消协:闻所未闻

2016-01-13 来源:澎湃新闻 编辑:三点水 资讯整理:华夏财经网 阅读量:
导读:南京市民马先生在新街口金陵饭店负一层的芳芳法餐厅用餐,因自带一瓶红酒,餐厅在收取50块的酒水服务费之外,另收了20块一个的杯子清洗费,对此马先生不能理解,餐厅方面却表示是遵守消法制定的。那么,消法有这方面的规定吗?这费用究竟该不该收呢?

  “我觉得不合理,就像在饭店就餐,中途要求更换一个餐盘是否就要另外收20块的清洗费呢?餐饮业的这种臭毛病不能惯着。”网友zw1980则质疑:“商家口口声声说自带酒水是增加了不必要的人工和餐具损耗,那请问如果我自己开瓶自带杯子,还收开瓶费和清洗费吗?……我点了带走不在店面饮用,是否要在价格上减去开瓶费和酒杯清洗费?”

  这收费《消法》允许吗?

  当事餐厅:《消法》有规定可以收“附加服务费”

  在马先生的网帖后面,记者看到这家餐厅店长的跟帖辩白,上面写着:餐厅已经在迎宾处、结账台、vip品酒区等地有不下四处标语告示“谢绝自带酒水”,在客人执意要开自带酒水的情况下,会事先明示服务费标准。店长跟帖中还写道,餐厅允许使用自带酒水,除影响餐厅酒水收入外,会不可避免地产生服务资源的附加消耗或额外占用,如服务生劳动量增加,酒具损耗,餐具洗涤工作量及能耗增加等。

  记者采访时,餐厅负责人表示,20元的杯子钱,包括杯子的损耗,使用,清洗费用,店内只向顾客提供一种红酒杯,顾客只有购买了店内的红酒,他们才可以免收酒杯的费用。对于收费方式,跟帖中表示:根据《消法》、《民法通则》、《合同法》等法律中相应的“公平”、“等价有偿”的规定向客人收取相应的“附加服务费”。50元/开瓶+20元/杯服务费和南京市场上类似等级餐厅150-300元/开瓶的标准相比更加灵活。

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