第一个进入现场的开锁匠老雷说，他进门的时候，屋内没有开灯，打开客厅与阳台间的滑动玻璃门后，他发现了躺在地上的罗某英。当时她穿着整齐，上身着深色毛衣，另外阳台上还晒着花被子，“应该是白天出事的”。而1岁多的悠悠则倒在洗手间门口，老雷说，悠悠被发现的时候没有穿鞋，衣服的扣子有几颗被解开了。

　　老雷猜测，外婆死亡后，悠悠可能到处寻找食物，并不小心碰到了大门的门闩，将房门反锁。

　　住在死者楼下的邻居蔡女士说，罗某英的女儿共有3个孩子，悠悠年龄最小，她上面还有一个姐姐和一个哥哥，其中哥哥在上技校，姐姐则随奶奶在乡下居住。悠悠出生后，罗某英从乡下来到耒阳帮女儿照看孩子，而女儿女婿则远在温州打工。

　　蔡女士说，罗某英性格内向，每次打招呼，罗只会笑着“嗯”一声，很少和邻居打交道。