看着儿子也困在里面,张女士一家心情很差,只寄希望有人下班经过,能帮忙报警。“到了下午6点时,我们已被困了4个小时。”张女士说,她们在6点又开始敲门,同样没有任何反应。里面的光线越来越暗,张女士的小儿子被吓得直哭。“没有人知道我们在电梯里,我们只有冒险破门。”张女士说,她和丈夫用手掰开厢体内侧的门后,又把外门掰开一条缝隙,将手机伸出门外报警。