独家评论:从一张死亡证明看干部作风的冷漠
南海网特约评论员:矢弓
当年领袖有一句名言“人总是要死的,但死的意义有不同。”这话到了现在,也许就让人感觉:人总是要死的,但没死在医院里就麻烦了。
有媒体报道,海口市琼山区桂林社区的秦先生称,其岳父于12月24日晚心脏病突发去世,因没有死亡证明无法火化,为此他跑了4个单位并下跪才办到一张盖章不全的死亡证明,但还是错过了当天的火化时间,不得不将岳父尸体先冷冻起来。
人生大事,莫过生死。一个人死了,总要有些规矩才行,死亡证明是必不可少的。但从报道中透露的一些细节来看,海口某些地方的干部作风,实在是生硬冷漠还官僚。建设服务型政府,遇到实际问题还只是一句空话。
人死了,第一时间自然找殡仪馆。殡仪馆不是政府机构,答复是火化必须要有死亡证明才可以,死亡证明由居委会出具。应该说,如此答复,有理由,有方法,殡仪馆没把自己当管理者看。不过,是不是所有死在家里的证明都由居委会出证明,殡仪馆不知是以前没遇到过,还是自己也不知道。服务如指路,过了这个路口,就看下一个路口怎么说了。
居委会答复很有管理者语气:其岳父没有在该社区登记信息,因此无法办理死亡证明,应该去辖区派出所办理。这答复居高临下,简单明了,甚至还隐藏很多潜台词:谁叫他活着的时候不来登记?死了才想起来,晚了!到派出所去吧,办事太容易,今后谁都不把居委会当回事的。此例警示我们,趁自己还活着,赶紧去登记,以免到时候死了都不算数的。
派出所也不是谁都可以指派的,告知此事不归派出所管,要他去琼山区疾病预防控制中心办理。派出所的答复很专业,他们只管非正常死亡,病死的不归他们管。可琼山疾控中心称,死亡证明应由社区卫生服务站开具,并帮忙联系了桂林社区卫生服务站的工作人员。这是全过程中唯一帮忙联系下一站的举措,其余路口都是挥挥手,自己走,走到哪里算哪里。
最恶劣的,是该站一名突然出现的女性领导。她以工作人员未将此事向她汇报为由叫停,并称卫生服务站无法开具死亡证明。老百姓办事常常遇到这样的领导,一般不在岗,但权力欲很强,不给你办很明确,应该怎么办却说不明白。好在站长拿回来一份文件,这才出于同情开始出具证明了。可证明写好却不肯盖章,好在下跪还能感动上帝,这证明才算开出。
下跪之后终于拿到了《居民死亡医学证明(推断)书》,再到文庄派出所要求签字盖章,值班民警称领导外出办案,暂时不能给他盖章。这一幕老百姓几乎经常经历,而且始终不明白,为什么管公章的人要等领导回来才盖章?为什么不能给领导打个电话?为什么不把老百姓的事当回事?由此看来,人死不可怕,但死在哪里很重要。派出所是宁可办案子,不肯开证明。
原来,海口市卫生局、公安局、民政局早在2014 年,就联合发布的《关于进一步加强人口死亡信息登记报告工作的通知》,通知早就明确了此类事的办事流程。一张死亡证明看干部作风,有关部门以其昏昏,使人昭昭,还在折腾老百姓。难道每一次都要媒体曝光,领导批示,我们的有关部门才肯正常做事吗?