但由于两人在路上发生了争执，男友一气之下竟将其丢在了服务区里，独自驾车离开。无奈之下，女子就想在服务区里拦一辆回河南的车。但夜里车辆本来就少，更何况她还是在相反的服务区内，迷糊之下就走到了收费广场。

　　民警给女子倒上一杯热水，请她在检查站里休息，他则带着警辅来到检查站对面方向帮忙找大巴车。随着时间的推移，该女子情绪愈发激动，想到昨晚受的委屈，在检查站里不由得号啕大哭起来。得到此消息后，张楠放弃拦车，回到检查站开始安抚女子的情绪。

　　在民警的安抚下，女子的情绪逐渐平复下来。在征求了女子意见后，民警驱车40公里，将其送到了南京市救助站。在车上，为了防止她再次情绪崩溃，民警不停地和女子聊天，缓解她的情绪。民警等女子成功接受救助后才安心离开，这时，离他们正常下班的时间，已经推迟了两个小时。