熊晓玲说，她意识到可能是一氧化碳中毒后，她努力清醒，并将头伸到了给孩子洗澡的桶里，并打开水龙头，用冷水冲脸。此时她发现朵儿的上衣被炭火烧焦。此时，她连忙打开浴室的门，将朵儿抱到沙发上，并开门向邻居求助。在邻居帮助下，母女俩被送至医院。因为当地医院无法医治，他们就带着朵儿来成都求医。

　　“朵儿全身20%深度烧伤，右下腿烧损太严重，接下来只能进行截肢。”从华西医院烧伤整形科医生处了解到，朵儿到达医院时已经处于休克状态，医护人员立即进行了抢救。从目前来看，休克情况有所好转，但仍有低蛋白血症、贫血。待到朵儿情况稳定后，医生将为她进行分批手术，比如截肢、植皮，接下来的手术还很多。

　　朵儿被烧伤的事情经网友传播后，昨日有热心人士到医院献爱心，也有人通过转账的方式捐款，目前收到的爱心款有三四万元。