12月13日9时40分，鄂州市鄂城区公安分局碧石渡派出所接辖区居民报警称，一年轻女孩正躺在当地碧石渡镇金文武村公路旁，情况不明，女孩情绪不稳定，希望民警能了解情况给予帮助。
值班民警余新华、霍佳良赶到现场发现，躺在地上的女生身穿羽绒袄，躺倒在路边草地，浑身被雨水淋透、一言不发。
民警赶紧上前扶起女孩将其带回派出所。面对民警耐心询问，女生起初一声不吭，只是止不住地哭泣。民警给女孩端来热水，又借来干净衣服给其换上。后来，女孩在民警的热心关怀下终于打开了话匣子。
