近日,重庆市九龙坡区的马先生遭遇了一起新型诈骗,但他被骗不是因为接到骗子的“来电”,而是他拨打的银行热线电话被骗子拦截。
据悉,马先生通过正规渠道办理了一张中国建设银行信用卡。为咨询业务问题,他用手机拨通建行服务热线95533。接电话的是一名女接线员,她提出,马先生必须激活新卡,并提供本人的身份证号、信用卡卡号和密码以备核查。
想到自己打的是银行正规热线电话,应该不会出错,马先生便告知了相关信息。
随后,这名女接线员告诉马先生,他马上会收到一条短信,上面会显示激活信用卡所需的验证码,马先生收到后需将验证码告诉她。挂断电话后,马先生果然收到建行发来的一条短信,里面有一串验证码。他遵照接线员嘱咐,再次拨通95533。接电话的依然是刚才那名女接线员,马先生没有多想,便把验证码口述给了对方。
然而让他没有想到的是,还没来得及挂电话,马先生就再次收到建行发来的短信,通知其信用卡刚刚消费了5000元!
马先生随即又致电95533,那名女接线员回应,下午会将钱如数返还。然而眼看到傍晚了,马先生还没有收到任何关于银行退款的信息。于是,他拨打信用卡背面一个021开头的客服电话。
客服人员告诉他,这5000元是他本人于当天早上在上海消费的。马先生意识到被骗,立即向派出所报警。
民警侦察发现,这是马先生拨打给银行的电话遭到伪基站截获。这种“替”银行接电话的手法是一种新型犯罪,令人防不胜防。
目前,警方已将此案立案侦查。警方提醒,正规银行电话只会让客户直接输入密码,绝不会由接线员直接听取密码口述。大家一定要牢记,避免中了骗子的套!