导读：这两天，湖北荆州市手扶电梯事故牵动不少人的心，年轻妈妈十秒不到就被卷入电梯，与托举出来的孩子死别。电梯为何会“吃人”，此次事故是谁的责任？有人表示商场最先有提醒，是女子自己要执意上去，也有人表示是电梯在检修，螺丝没拧上的问题。然而业内人士分析，事情并没有想的那么简单……

    事发商场是当地的安良百货，2012年元旦开业，是当地规模最大的几家购物中心之一。事故发生之后，安良商场目前仍然照常营业，只是全部手扶电梯都被封锁，顾客上下楼只能使用直达电梯或者楼梯。

    央视视频显示，此次发生事故的电梯品牌标称为“申龙”。根据该公司官网介绍，申龙电梯股份有限公司创立于1992年，位于江苏苏州汾湖高新技术产业开发区，是一家集设计、制造、销售、安装、服务于一体的电梯生产企业，产品涵盖各类电梯、自动扶梯、自动人行道和电梯部件。此外，申龙还是中国电梯协会理事单位。

    据官网介绍，目前申龙的产品除销往全国31个省、市、自治区，还出口俄罗斯、马来西亚、澳大利亚等多个国家和地区。该公司曾获得一系列专业资质和荣誉：中国驰名商标、江苏省高新技术企业、江苏省高新技术产品、江苏省明星企业等。但北青报记者查询发现，此前有媒体报道称，申龙电梯曾经多次出现故障——

    2012年9月，据《宁夏日报》报道，银川市光耀上城小区美居华庭2号楼1单元10楼的电梯出现“自由落体”，并卡在7楼，吓坏了乘梯业主。该楼居民表示此前也曾有过类似遭遇。报道称，涉事电梯为苏州市申龙电梯有限公司生产。

    2011年9月，星辰在线报道，8月30日下午1时多，一名4岁男童在浏阳市步行街一超市内被手扶电梯卡住。该男童被救出后，在送医过程中身亡。报道指出，出事电梯由苏州市申龙电梯有限公司制造，出厂日期是2011年3月6日。

    2011年9月11日，据《半岛都市报》报道，青岛九水路李沧宝达大厦电梯出现忽上忽下来回晃动的怪现象，吓坏了乘梯的一对父子。据悉，该事故系电梯安全开关故障所造成的。涉事电梯合格证显示是“苏州市申龙电梯有限公司”字样。

    2011年8月，《东方今报》报道，位于洛阳市中州东路瀍河桥西东华大酒楼的电梯因故障被停。该电梯为苏州市申龙电梯有限公司生产，免费保修期一年，但酒店方联系维修方，对方仅来看过一次，说电梯有问题，之后就再没派人来维修过。对此，维修方推说是酒店方钱未付清才拒绝维修。酒店方面表示，钱已付清，并有发票为证，而维修方则坚称有6万元并未到公司账上。

    此次事件发生后，有记者多次致电安良百货与申龙电梯，但两者的电话都只是接通状态，却始终无人接听。一家电梯维修保养公司负责人表示，为了保护乘客的安全，扶梯里的安全装置有很多，包括急停按钮、盖板开下开关、梳齿保护装置等等，但在这起事件发生时，没一个安全装置起作用，这几乎是不可能的，如果任何一个装置发挥作用也不会死人，这说明这部电梯在质量上或者维修保养的程序上出现了巨大问题。

    他分析道，事件发生时，向女士踩翻了盖板，掉到下方并被卷进扶梯了。盖板为何会动，有人称没有拧好螺丝。这位电梯公司负责人介绍，盖板本应是用4个螺丝固定的，但理论上来讲，即使4个螺丝一个也没安也不至于被踩翻。因为盖板下方实际上是有卡槽的，卡槽可以将盖板固定住。盖板被踩翻只有两种原因，要么是盖板没有放到卡槽里，会晃动，要么就是寸劲。据死者家属称，当时向女士领着孩子坐电梯，坐到一半时有人喊“盖板坏了，盖板坏了”，在这种情况下，向女士踩翻盖板就不奇怪了。

    其实，在盖板下方是一个一米深左右的基坑，这个位置是为维修保养人员提供的检修坑，里面也应该是有一个安全开关的，如果向女士在摔倒后碰到这个开关，电梯也能停下来。然而向女士还是被卷进电梯，理论上讲，电梯的梳齿卡到异物也应该会停下来，但是这个装置也没有起作用。“扶梯下面是各种铁链、传送链、轴承、咬合装置，人进去了就完了。因此这部电梯要么是质量问题，要么是人员在维修保养过程中出现重大过失，该做的没有做，或者程序颠倒。”

    这名电梯公司负责人表示，整个电梯行业现在比较混乱，有些城市就有上百家，彼此竞争非常激烈，甚至为了节约成本而偷工减料。有些企业不舍得在后续保养上花钱。

    晚9点半荆州市召开新闻发布会，该市安监局局长通报：事发5分钟前，安良百货工作人员发现电梯盖板1有松动翘起现象，但未采取停梯检修等应急措施，导致当事人踏在已松动翘起的盖板1末端发生翻转，坠入上机房驱动站内防护挡板与梯级回转部分的间隙内，属安全生产责任事故。人命关天，百货商场方和电梯方都有不可推卸的责任。