导读：继“建行储户730万存款失踪”，“工行千万存款失踪”的消息后，邮政储蓄最近也摊上的烦心的存款丢失案。从案例中我们可以发现，存款丢失的背后，一般都是有银行职工在伙同他人作祟。

    最近一段时间，江西省南昌市黎萍一家人寝食难安，急得像热锅上的蚂蚁。他们怎么也想不明白，存折一直放在家中，好端端一大笔钱岂会离奇失踪呢？

    对于事情的来龙去脉，黎萍称，一年前，她的堂哥经老乡刘某的介绍办理了一笔银行“高息揽储”业务。堂哥调集了其公司3000万元的现金，用她的身份证开户将这笔款项全部指定存储到了中国邮政储蓄银行浙江江山市支行青湖镇储蓄所。双方约定：存满活期一年，一年内“不准提前支取、不得对外抵押和担保”，一年后即可取回。然而，3个月前，当黎萍和堂哥赶往该银行网点取款时，却惊讶地发现存折里根本就没钱，3000万元存款不知去向。

    之后为查清这笔款项的去向，在青湖镇储蓄所拒不出示相关汇款凭证的情况下，4月24日黎萍前往邮储银行江山市支行查询。经打印其个人账户往来明细发现，原来她存入的这笔3000万元存款早就被转走了，其中2000万元被汇入了杨超法账户，另外的1000万元被汇入到林涌账户。对于这两个人，黎萍告诉记者说，去年来办理存款的时候经徐某介绍认识与这两人有过一面之缘，当时只知道他们一个叫杨总，一个叫林总。黎萍说，此后和他们就再也没见过面，因此她也不清楚这3000万元怎么会被转入这两个人的账户。 

    4月29日，黎萍同家人向邮储银行浙江省分行反映存款丢失情况，该行纪检监察室一名姓陈的主任接到投诉材料后表示，会派人下去调查。 5月3日，陈主任在电话中向黎萍的家人回复称：“经调查，事实与黎萍反映的情况不一样。”

“内鬼”作祟，钱早已被骗走

    原来实际上，3000万元一存入银行随即就被转走了。去年3月19日上午到账的第一笔1000万元存款，当天中午被汇入杨超法的银行卡账户；次日上午第二个存折到账的1000万元，当天中午也被汇入杨超法的同一银行卡账户。而黎萍的第三个存折账户上的1000万元存款到账后，也于当天中午被汇入林涌的个人银行卡账户上。林涌将1000万元取出后于第二天(即2014年3月21日)便将收款银行卡予以销户。 

    “上述转账和销户细节均是在开户存入3000万元一年后，即2015年4月24日在邮储银行江山市分行查询后才知道。”黎萍告诉记者，此前她对所有的转账情况毫不知情。

    法规部一名男性工作人员用手机拍摄好的截图，展示给黎萍揪一眼便收了回去，然后说：“我们保留了你在柜台办理业务时的视频，钱是你自已从柜台转走的。”黎萍要求“仔细看清”时，却被拒绝。 

    下午，黎萍又赶到邮储银行浙江省分行，该行法规部负责人朱英嫒回复黎萍：“根据银行的核查，并没有发现你们说的这种情况，所有交易都是黎萍本人真实意思的表现，在业务办理中相关凭证已经给了黎萍。”她再三表明态度，“按照银行内部规定，不能给客户查询留存客户的底单，客户查询自己的底单也不例外，我们只接受有权机关的查询。” 

    对于3000万元存款被转走，存折上的数据为什么没有打印显示？朱英嫒没有正面回答黎萍。她重复对黎萍说，这个她本人应该更清楚。

视频记录，手续藏玄机

    次日，黎萍家人致电浙江省银监局希望提供协助查询银行转账底单，该局会办公室一负责人表示：“既然钱都失踪了，那你们就直接向公安机关报案吧！”说完匆匆挂了电话。 

    对此，记者向江西省银监局法规处咨询，该处一名副处长表示：“如果是储户本人持开户账号与本人身份证查询转账底单，不涉及它人隐私信息，这应该是可以查询的。” 

    据一知情人士向记者透露，青湖镇储蓄所确实保留了黎萍本人一年前办理“转汇”的视频。在该视频中可以听到，银行柜员告知了黎萍“钱已经转出去了”的提示。视频中，还可以清楚的看到柴晶晶在场，她对柜员说了一句话：“存折不要打印。”不过，该名人士同时透露，3000万元转账给杨超法和林涌的汇款单确实非全部由黎萍本人填写和签名，有他人替代填写和签字的迹象。

    对此视频，黎萍仔细回忆后，对转账行为予以否认。黎萍向记者表示，她到过前台核查存款流水账单，但并没有听到过银行有向其说明要将3000万元“转账给杨超法和林涌”的提示。

    在黎萍讨要转账底单过程中，邮储银行一直在强调汇款“有黎萍本人签字”。这到底是怎么回事？黎萍猜测称，这不排除银行工作人员诱骗她按了转账密码，或趁其不备时骗取她在一些与转账业务不相关的票单上签了字。黎萍向记者一再重申，她从来没有填签过汇款单，没有办理过将3000万元分别转过给杨超法和林涌的汇款业务。有银行方面人士对此则表示，基本上不存在存款失踪的事情，绝大多数是“被不法分子所骗”。

专家建议：储户要多留心眼

    “如果不采取强力措施扎紧防范的篱笆，未来银行存款失踪事件还可能继续发生。”有专家则指出，多起案件已暴露出商业银行内控存在巨大隐患，绝非“储户被不法分子所骗”这么简单，各类违规现象层出不穷，亟待相关部门重拳治理。 

    中国人民大学商法研究所所长、中国消费者协会副会长刘俊海在接受媒体采访时表示，出现存款“失踪”主要有三方面原因，一是银行对员工的监管“篱笆”扎得不严，以“吸储规模论奖赏”的考评机制在一定程度上更是“误导”了银行的工作人员，特别是基层工作人员业绩压力大，他们为了完成任务，可能会铤而走险非法揽储；二是银行“内鬼”胆大妄为，置法律于不顾，他们利用银行内部业绩导向的考评机制漏洞，从事非法揽储的犯罪行为；第三，也与储户自我保护意识不强有关，给了不法分子可乘之机。 

    返回到江山这起案件，储户存款失踪的真相究竟如何？日前，黎萍已向江山市警方报案。作为江山市有史以来发生的单笔金额最大的一起存款失踪案，该市公安局接案后高度重视，目前已立案正在积极调查中。