原来,50岁的胡女士是个专职“股民”,自2007年进入股市以来,她每天的工作就是在家“看盘”。
据胡女士介绍,8月21日下午,股市即将收盘时,她家的网络突然断了。次日,胡女士来到附近的营业厅反映故障问题,工作人员表示,48小时内将派维修工人进行检修,胡女士就回家等待。但直到第二天也没等来维修工人,胡女士致电营业厅,再次报修,工作人员仍称,48小时内将有维修工人检修,但依然无人上门维修。直到8月27日,胡女士家中的网络才恢复正常。
胡女士称,8月27日,网络恢复正常之后,她登录股票账户,大吃一惊,原来断网的一周内,股市遭遇暴跌,自己的两个账户里一共损失了60多万元。
对于这笔巨大的损失,胡女士表示,她要向网络运营商索赔。胡女士认为,她不会使用智能手机,消息来源都是靠家里的网络,而营业厅一再拖延维修,导致她在股价大跌时未能及时撤出,造成损失,运营商应当赔偿。
“他们要说得6天才能修好,我立马就换一家运营商,可是他们一再拖延,我以为很快就能修好,这影响了我挽回损失。”胡女士说。