淘会场从会务O2O入手,更容易看清企业本质,实现企业需求。与其企业在迷茫中发布需求,不如用一种最原始的手段将企业与供应商链接起来,一方面快速解决企业办会找场地难、没经验、价格贵的问题,另一方面又帮助供应商解决场地闲置的问题,打通企业与供应商之间的桥梁,实现他们本身诉求的同时,完成链接,最后达到流通。
无圈子,不江湖。在国内互联网创业江湖中,盘踞着以阿里巴巴、腾讯、百度、网易、华为等为代表的“11大派系”,其中又以阿里系为执牛耳者。在阿里养成的互联网思维模式,成为离开阿里的“校友们”改造传统商业规则的劈山阔斧。淘会场以及创始人李浩,作为马云的早期员工,李浩曾在阿里巴巴B2B任职6年,且曾出任团购网站糯米华东大区总监、拉手网华西区总监等职。其创立的淘会场,专注于会务O2O模式的场地预订,宣称在15分钟内给客户电话沟通,1小时内就为客户提供2—4套PPT方案。
从2014年7月创立至今,淘会场半年时间整合20000多个场地,在重庆、成都、武汉、昆明、贵阳、西安、长沙等地布局,并在2015年初获得由米仓资本投资的2000万人民币A轮融资,被认为是会务O2O领域中,从成立到获得数千万级A轮融资速度最快的公司案例。
阿里6年员工离职做会务O2O
淘会场的创始人兼CEO李浩,刚到阿里时被派到区域市场做外贸销售。众所周知,B2B在当时来说是一个新鲜事物,要想让人快速接受并不容易,而销售又完全是常识的运用,只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上,才能产生效果。
李浩的团队最终选择这个行业。主要基于以下三个原因:
第一、会务市场行业确实存在,这块肥沃的蓝海行业还未有效开垦;
第二、有几家网站涉足这个行业,但没有做大,大家都还在抢占这个市场,目前正处于跑马圈地的过程,市场潜力巨大;
第三,国外已经有类似企业“cvent”已经取得成功。
从而,李浩萌发做会务O2O的平台,淘会场也就此诞生。
但是,光有创意项目是远远不够的,创业成功的真正关键更在于:团队,经验,执行力。尤其是O2O,线下执行力更为重要。李开复[微博]也曾说,大部份的创业的失败不是因为点子不好,而是因为欠缺经验,没有团队,缺乏执行力—归根到底,积淀比点子更重要。
对于初创公司而言,快速搭建一个强悍的团队迫在眉睫。结果就是,不到半年时间就建立了团队。他的核心团队在会展会务、电子商务、在线支付、旅游等领域具有深厚的背景,阵容强大:比如首席运营官伍子斌从事会展行业11年,技术总监(CTO)吴绍飞则是阿里P7级的资深工程师,而P7级在阿里体系属于当打之人;市场总监黎娟娟出身阿里最能打仗的“悍马战队”。其线下执行团队的负责人刘红梅,专注旅游业接待工作22年,就连财务人员都来自上市公司,淘会场的野心可窥一番。
城市战和移动战
团队搭建是第一步,第二步则是模式的梳理。
淘会场的模式是通过整合全国的会务场地资源,以透明化的信息、优质的场地服务资源、快速的解决方案、及时的需求响应,为企业客户提供高性价比的一站式会务服务。
半年时间,整合20000多个场地,并已在重庆、成都、武汉、昆明、贵阳、西安、长沙等地布局,进行本土化运营。从成立之初的6人发展至今,已有130人的团队。
淘会场为什么从中西南落子?李浩的逻辑是这样的:围棋讲究先占边角然后逐鹿中原,其实就是要夯实根基,先“做活”而后谋天下。
融资到位后,淘会场将加速进军北京、上海、广州等一线城市,将布局扩大到全国市场;另一方面是借道移动端超越对手,构建更加完善的会务O2O闭环。
而要做一个覆盖全国的平台,李浩认为,移动端是连接线上线下的最佳入口。目前对手在这块相当薄弱,而淘会场在技术优势和用户体验方面优势明显,不惧同台较量,未来移动业务将是淘会场实现突破和超越对手的“先手”。
据了解,中国每年的办会需求非常大,但传统办会模式下场地信息不透明、办会效率不高、花费较大成为“痛点”。因此,会务O2O平台一出现首先受到一些公司级用户关注和好评。有数据显示,全球会展产业每年直接经济效益超过3000亿美元,为世界经济带来的增长总额超过3万亿美元,约占全球GDP总和的 4%,而国内会务经济规模大约为3万亿。
不过李浩认为,未来行业机会实际比这个还要大。从需求变化看,未来公司级需求逐渐让渡于用户聚会、小型研讨的“高频需求”,其次需要提供更加开放的系统接入各种配套资源,才能充分激活整个行业市场。
会务O2O如何闭环
有人将O2O会议平台称为“找场地神器”,它优于传统找会场方式具体表现在什么方面?
“传统方式没办法拥有海量场地数据资源,O2O会议平台拥有规模优势,因此具有更强的议价能力。”李浩说,比如一个酒店,企业预定的价格跟平台定的价格完全不一样,因为企业可能是一年用一次,而我们一个月会用好多次。
“知道该如何操办会议才能更好的办出效果,O2O会议平台除了帮客户解决时间成本、价格问题外,还更专业、更有效率。”
淘会场从会务O2O入手,更容易看清企业本质,实现企业需求。与其企业在迷茫中发布需求,不如用一种最原始的手段将企业与供应商链接起来,一方面快速解决企业办会找场地难、没经验、价格贵的问题,另一方面又帮助供应商解决场地闲置的问题,打通企业与供应商之间的桥梁,实现他们本身诉求的同时,完成链接,最后达到流通。
与其它会务O2O企业的运营模式不同的是,淘会场除提供海量场地选择、场地方案推荐外,还结合线上线下为需求用户提供线下的,活动策划、鲜花、摄像、翻译等配套服务,这只是淘会场服务项目的一部分,淘会场还将根据客户需求提供会议支持软件、移动端APP,微信服务号等,提升传统活动的工作效率,避免不必要的费用开支,为企业节省成本。
作为会场预定及活动展示的载体,淘会场的官方网站也突出在4点差异化优势:1、网站在线查询场地,展示相关场地情况及说明,一键预订;2、场地价格公开透明;3、快捷方便的订单管理系统及移动客户端,打通线上线下。4、多功能提升用户多样选择,结合场地服务商,让活动轻松搞定。通过一系列的目的性管理服务,实现的互动整合。
对于大多数互联网公司,特别是初创公司而言,都有一个“烧钱”的阶段。淘会场也不例外。
“传统思维是今天我投钱进去,明天就有产出,而互联网界的经营思维不一样。”李浩认为,淘会场现阶段要忘掉利益,只专注用户体验。
看到一个市场,先是放水养鱼,先把市场培养起来。平台目前不要先去想赚钱,而是先让人喜欢上这个产品。如果一天平台能够有海量活跃的交易,用户都不是僵尸粉互动性很强,那就是平台的理想状态,这个时候在考虑赚钱。
淘会场最怕的是来了一批注册用户,然后这批用户只用一次产品就再也不来了,那样我们即使都赚了第一批的人钱又能怎样呢?而淘会场希望的是客户与供应商之间能够产生频繁踊跃的交易。
李浩的商业逻辑基于以下两个原点思考:
第一、好产品会自动说话。当一个用户在用一个平台,他的体验不够好的时候,他用了一次就会成僵尸粉,再也不会用。即使你拉了再多注册用户过来,如果用户体验不好,反而适得其反。
第二、懒人经济。让自己的用户体验做出来,让人觉得这个平台使用方便。用现在比较时髦的说法,有懒人的地方就有经济。好的产品会说话,它会口口相传的,当然必要的宣传也是需要的。你与其想方设法地把自己的名气做出来,你还不如老老实实“闭门造车”,把自己的产品磨好。没有必要重营销轻产品,反而应是重产品轻营销。
结语
随着互联网对线下商业的越来越深入,O2O创业已经不再局限于衣食住行等几个方面,更多的创业团队开始寻找更加垂直,也更加做出差异化优势的领域,比如专注会务O2O的淘会场,比如专注美甲O2O的河狸家等等。
这是因为O2O这块蛋糕有够大,不是任何一个巨头就能独食的,在这些更加细分和垂直行业里进行创业,有足够的空间和机会:一方面会容易避开巨头的锋芒,避免遭遇行业大鳄的夹击;另一方面,一旦在这个垂直领域站稳脚跟建立起优势,也不容易被后来者超越。
一言以蔽之:O2O创业不怕太垂直,就怕不垂直。