“您好!这里是淘宝网某店铺,某月某日您购买过一双白色坡跟凉鞋,还有印象吗?”18日下午,记者接到一个广州区号来电,来电人持浓重的“台湾口音”。因记者的确在其所述时间段内购买过此件商品,故和对方聊了下去。
对方多次询问“请问是您本人亲自网购的吗?”得到记者肯定的回答后,对方告知,因为他们客服的失误,不小心将记者的姓名备注在了批发商一栏。
按照公司规定,作为批发商每个月可享受三到四折的进货优惠,但银联中心会每个月自动从记者的银行卡中扣除500元的费用,对方特别声明,并非他们网店扣除,而是银联中心作为第三方自动扣除。
对方解释:“如果您确实没有批发需要,我们可以帮您申请取消批发商代扣款业务。”
听到这里,记者并未怀疑,告诉对方需要取消该业务,对方让记者提供网银所属的银行名称,记者透露给对方后,对方表示稍后会有银行方面与记者联系。
大约三分钟后,记者接到了“025-95555”的来电,对方称自己是某银行专员,要求记者就近寻找一台ATM机,联机取消业务。
记者称到达最近的银行需要10分钟,对方表示稍后会再次来电。而这个过程中,记者回拨对方号码则显示为空号,记者随即起了疑心,拨打了正规的银行热线,工作人员表示,这很可能是诈骗,银行不可能在不经过客户本人允许的情况下,擅自将客户账户内的钱款转出到其他账户。
工作人员同时热心提醒,这个带有区号的银行热线有可能是诈骗分子通过改号器生成的。
很快,诈骗分子再次来电,要求记者立刻在ATM机上查询余额,记者谎称已经在ATM机前,看到卡内尚有巨额存款。对方希望记者听从指挥,立马在ATM机上取消该项业务。
为了进一步摸清骗子葫芦里卖的什么药,记者同意听她“指挥”。“退出您的卡,在卡片背面磁条下方,是不是有一处被白色长条覆盖的地方?它所覆盖的区域,是您银行卡的二维代码,您看不到,只有我们才能查到,记住它的号码是6222XXXX。”
记者发现,对方所说的区域,其实就是银行卡的“持卡人签名处”,而对方报出的二维代码,明显是一个银行账号。
“您当时开户行的行长姓张,叫张XX,一会儿你看看联机操作时显示的是不是他的名字。还有,您此次取消业务的操作密码是3456789。”接着,对方宣布正式联机。
“现在插入你的银行卡,进入对外转账界面,在转入账号一栏中输入你的身份证号,不要按确定。”记者假称输好了,对方表示,系统已经确认是记者本人操作,现在可以进入取消业务环节。
“清空身份证号,在转入账号一栏输入刚才告诉你的二维代码,输入两次后可以看见开户行行长张XX的名字,在转入金额一栏填写取消业务操作密码3456789,确认后生效。”显然,如果记者按照他的要求操作,34567.89元就会被转入张XX的账户。
至此,一场利用网购和改号软件进行的电话诈骗暴露无遗。记者了解到,ATM机一般只能用来取钱、查询余额、转账等,不能办理或取消业务。而且,二维码需要专门的软件才能读取,不可能是一串数字,而且目前大部分银行卡也没有“二维码”这一标识。
记者致电淘宝客服,工作人员透露,因为“双十一”的热卖,最近客户进入了收货高峰,很多不法分子通过不正当渠道窃取了客户的订单信息,对客户进行敲诈。
本网提醒广大网民,高科技诈骗钱财的手段越来越多,一般是利用改号器将来电显示伪装成客服电话号码,以此取得信任。市民若接到此类电话,一定要及时拨打各网站、银行的正确官方热线进行确认,以免上当。