11月中旬，小腾的遭遇经媒体报道后，得到了社会许多好心人的捐款和帮助，广西医科大学附属口腔医院伸出援手，表示将组建精干医疗人员对小腾的病情进行治疗，并减免相关的费用。
11月27日，在当地党委政府及有关部门的关心帮助下，小腾来到广西医科大学附属口腔医院进行住院治疗，他的“巨舌”经初步诊断为舌部、口底部淋巴管瘤。
