铁路乘意险并非铁路部门首次实施，2013年以前，我国铁路旅客意外伤害保险实行强制性行业自保，价格占票价的2%。此次铁路部门再次重启乘客意外险，并且改强制为自选，引发业内和广大乘客的关注。

　　保险业务作为金融业三大支柱之一，日益成为现代社会生活中不可或缺的一部分， “保险保平安”已成为多数公众的共识。铁路部门推出的乘意险，不仅仅是企业经营的一部分，更重要的是体现了运输企业对旅客生命安全的尊重，对生命权益的重视，特别是 “乘意险”将保障范围由“车上”扩展到“车上和站内”，更加体现了铁路部门的责任与担当。

　　这次铁路推出“升级版”的乘意险服务也彰显了铁路部门对于市场规律的重视。不仅价格比许多商业保险便宜，只有3元，也就是一瓶饮料的价格，贴近旅客接受的范围，而且内容涵盖身故、伤残和意外医疗等多个方面内容，考虑到了旅客在出行时有可能遇到的各种方面的意外情况，这份贴心让人感受到了铁路的诚意，而且保障丰厚，最高保障30万元意外身故、伤残和3万元意外医疗保险金。让旅客在出行时能够感觉到有保障的安心、放心，运作上也不采取强买强卖的方式，旅客可以自行选择的多样化让旅客感觉到的是一份铁路的温馨周到。