此事件的坐标为广州,据该地的美团商家反映,自己经营的门店受到美团工作人员的骚扰,强硬地要求商家停用支付宝,且连收银台上的支付宝指示牌也要抢走。
爆料者还放出一张视频截图:一名身着黑色T恤的男子正在脚踩支付宝指示牌……不少媒体就此猜测:阿里退出美团,美团也下线支付宝。但事实上,直至傍晚,记者通过美团APP支付端仍然看见支付方式存在三种:微信、银行卡和支付宝。
美团公关副总监刘艳峰也明确回复钛媒体记者这一事件:
1.关于今天有关美团地推团队在线下商户打砸支付宝物料事件:我们已监测到相关媒体报道,经调查核实,只是属于个别地推员工行为,我们内部已经对相关员工进行批评教育,感谢支持。
2.关于美团是否与支付宝开战:完全不属实。
3.关于阿里是否退出美团:目前不知情。
据了解,此事的导火索是发生在双方地推人员之间,由于一方有过激反应才发生踩踏物料的那一幕,而此事又被“人为放大”,所以才将这件简单的事情变得复杂化。