记者了解到，这辆车牌号为闽AY8799的168路公交车属于福州市康驰新巴士责任公司，当时当班的是张炜师傅。

　　“中午我才知道这‘出名’了，有网友误以为我让老人下跪，令我也很无奈。”张炜说，公司明确规定活禽不能带上车，他当时看到依姆带着一只活鸡上车，就制止了。但没说几句，依姆突然跪下，他也被吓了一跳。他赶忙让老人起来，并同意她上车，“我也不好办”。张师傅说，当时老人自称是外地人，不了解规定。她人生地不熟，要到洪山桥转车，如果上不了车，就要走着去，这才苦苦哀求。

　　“司机的行为我们是支持的，老人也情有可原。”对此，康驰公司相关负责人林经理表示，活禽脏臭，还可能传染疾病，所以明确规定不允许市民携带活禽上车。司机遵守规定没错，但老人情况特殊，也情有可原，“还是希望市民不要携带活禽宠物上车”。