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电信公司已展开调查
陈女士对这样的流量跳动不能理解，怎么会这么持续稳定地跑流量。陈女士提出，她的手机总容量是56GB，可用容量还有21.6GB，如果下载了50GB，那下载的东西去哪了。
在西北湖附近做手机维修多年的陈师傅表示，他还没听说这样的事。他认为流量“疯跑”应该跟手机硬件无关，可能是手机中了病毒或者木马，在后台进行下载，或者是运营商网络出现故障。
昨天下午，记者就此事前往解放公园路电信营业厅咨询，员工都表示没听说过这样的情况，建议拨打电信客服请求调查。随即记者将此情况反映给电信客服和中国电信武汉分公司。电信方面表示，会尽快调查此事，下周将会给陈女士答复。
