昨天京东对外宣称,已经向国家工商总局实名举报阿里巴巴扰乱电子商务市场秩序。阿里巴巴则回应称,竞争的最终解决方案是让消费者选择。每年的双11促销,都会传来京东、阿里明争暗斗“擦枪走火”的消息,但今年,因为阿里首次启动双主场战略高调进京,这场恶战更是硝烟四起。对于享受着大促销实惠的“剁手党”而言,眼下最关注的是,巨头相争别伤及服务口碑和消费者的选择余地。
京东称阿里“店大欺客”
这个消息是通过京东微信号“京东黑板报”发布的。京东称,近期不断接到商家信息,反映阿里在双11促销活动中胁迫商家“二选一”。
“商家表示,阿里巴巴向其传递的信息是:如果参加天猫双11主会场活动,就不允许参加其他平台双11主会场活动。”京东认为,阿里的行为是“典型的店大欺客”,既损害了消费者权益,也损害了商家利益,妨碍了正常的市场竞争,故而向国家工商总局实名举报。
在几天之前,京东也曾发表内容相似的言论,指责天猫强迫商家二选一,并坚决表示“对这种行为绝不认同并坚决抵制,也请广大商家做出清醒的判断:屈从霸权得到的只能是短暂的利益,失去的将是和多平台合作的长久利益。”京东不光表态坚决,行动也同样干脆。同一天,京东对个别商家迫于压力临时停止正常经营或退出活动的行为进行了处罚,其中,一家名为木林森的官方旗舰店被京东关店,并宣布永久不再合作。