当事游客王珏宇(化名)也说，泰国机场警察突然出现，并动手去拉角落里的部分中国乘客。双方发生了纠纷。家住渝北区的刘佳佳(化名)也称，由于双方沟通问题，机场方面将机场候机室锁上，并调低室内温度，用低温逼着人离开。“确实令人气愤，最后还出动了警察。”刘佳佳说，警察要求他们将护照拿出，并准备对某些游客动手，此时她们才集体唱起国歌，泰国警方这才离开。

　　第3次延误　　33人被拒绝登机

　　在这次事件后，游客们被告知登机口要再次更换——从14号更换到22号。@算了了了了了了、@dengyang_两名当事人称，选择前往酒店休息的游客，受到了一些比较激进的游客的质问。

　　乘客金婷婷(化名)说，5日凌晨1点多，他们100多人从酒店坐车返回机场。“有几位留在机场的旅客，看见我们情绪很激动，骂出了卖国贼等脏话。”金小姐称，当时那几个人情绪非常激动，完全无法沟通，她担心中国人自己吵起架来传出去影响不好，最终大家选择了沉默。

　　据当事乘客王女士称，9月5日凌晨，飞机来了。凌晨3点，乘客陆续登机，剩下约100多人还在找机场要说法，“人群中有人提议先上飞机再说。”陆陆续续的，又有一些乘客登了机。凌晨4点，在通过中国

　　外交部

　　领保应急中心与泰方、廊曼机场沟通下，出具了一份航班的延误证明。令人意想不到的事情发生了：执飞OX670的航班机长却拒绝最后33位乘客的登机要求，行李也被陆陆续续放下来。

　　刘佳佳说，凌晨6点，看到飞机眼睁睁飞走了，他们33人被留了下来。直到有名华侨跑到机场协调，机场才安排他们于9月5日下午5点10分乘飞机回国，当天晚上10点多，她们一行33人才回到重庆。

　　各方说法

　　当事人：“只希望得到一个合理答复”

　　昨日，重庆晚报记者联系上视频中穿白色衣服的乘客王女士。她说，自己也分析了这起事件的原因。“总的来说，主要是不懂英语和沟通不畅。我们不是想大闹机场，只是希望得到一个合理的答复。”

　　王女士说，她是带着4岁儿子一起去的。航班被延误，现场问遍了所有领队，都没得一个确切回答。她们请一位领队去问，没想到领队说，自己不会英语不会泰语，“她们全程带我们去泰国，怎么可能不会。”王女士说，他们33人被留下后，给外交部领保中心打了电话，对方让找一位当地华人范军。范军通过自己关系联系航空公司调解。最终，33位乘客得以回国。

　　范军：源于沟通不畅

　　昨日，重庆晚报记者联系上华侨范军。他分析，双方发生矛盾主要是因为语言不通。

　　范军说，9月5日凌晨第一批游客上飞机后，有些滞留游客希望登机，但因为前面的过激行为，泰方拒绝了登机，因为觉得游客情绪不稳定，会涉及安全问题。

　　“我给游客讲明了情况，也和机场方面做出沟通。”范军说，游客也意识到严重性，不该在机场做出这样过激行为，同时曼谷机场也觉得有些做法欠妥，最后曼谷机场决定给予此次滞留游客免费机票，将他们送回家。

　　市旅游局：游客行为有些过激

　　市旅游局相关负责人张先生称，他们正在对此事做调查。据悉，此次出团游客为多个旅行社组团出游，包括我市几家大型旅行社的上百名顾客。根据视频来看，有些游客行为有些过激，有损中国游客形象。他们将对此作出调查，如果情况属实，会将其中言行严重者列入不文明行为者名单。接下来将责令市内旅行社做更多告知，对游客做文明旅游讲解。