一些事情已经露出了不好的苗头。网友@dengyang_回忆,第一次改变登机口,机场方面并没有衔接好。游客们大包小包到达14号登机口时,大门是关闭的,门外又没有座位,大家在门口等了好一会,工作人员才将大门打开让游客们进去休息。
第2次延误 泰国警察来了
据上述两位当事人介绍,晚6点左右,机场方面送来了简餐,她们都提到了一个让一行260多人都很不爽的细节:饭菜是冷的。
此后的一些事情,更让游客们感觉受到了“不公正待遇”。@dengyang_说,廊曼机场的空调非常冷,但是现在去泰国,游客们基本上都没有准备保暖衣物,一些老人小孩已被冻得出现身体不适。“有几位大妈想喝点热水,跑去问机场工作人员,回答是整个机场都没有热水供应。”
到了晚8点,原本应该登机的一行人又被航空公司告知:因飞机需要检修,航班将再次延误到次日凌晨3点。@dengyang_说:“有人开始向机场和航空公司表达不满,确实有一些人比较激动。”
据两位当事人回忆,航空公司为游客安排了住宿。因为已经办理了登机手续,再出机场需要上交护照。“领队开始收护照,有些人不知道原因,觉得不合理,不愿意交,继续向机场表达不满,随后泰国警察来了。”
现场乘客王女士提供的视频显示,泰国警察到场试图带走几位乘客,但警方和中国游客都表现得比较克制,双方并没有激烈的肢体冲突。在游客齐唱国歌后,泰国警察离开。