据了解,通信计量是公众最关注的民生计量问题之一,也是消费纠纷中反映较为突出的问题。
业内人士表示,无论是不是运营商使用技术手段修改流量数据,或是消费者安装的软件“偷流量”,运营商都应该站出来自证清白。
如果近期电信计量确实有问题,消费者有权索赔。
网友:9天用完了平时30天的量
央广网记者在新浪微博搜索“流量不清零”关键字发现,有不少消费者吐槽10月以来流量用的速度过快,以前月底还有流量,现在到月中流量已经用完。
记者选取了几位比较有代表性的三大运营商的用户。
微博名为“CV小天叔”的中国电信用户,吐槽“360手机卫士测出来的和电信官网给出来的数据出入很大”,对电信流量数据使用产生质疑;
微博名为“二愣子叔叔”的中国联通用户,抱怨“9天用完了平时30天的量”;
微博名为“稳稳_”和“客家_无限永生”的中国移动用户,则分称“乱扣流量,房子都要赔给移动公司了”和“流量被10086软件偷了500多M,扣了50多元钱”。