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事实上，不少用户看到微信内容后忧心忡忡，主要是因为自己在注册时输入银行卡密码和人脸识别环节。
借贷宝相关负责人表示，为满足网络支付安全要求和合规要求，借贷宝向用户提供‘五要素’认证，比一般的互联网金融支付平台多了‘输入银行卡密码’这一要素。为保证用户信息安全，该密码输入和验证是跳转到银行类金融机构页面完成的，借贷宝无法留存该密码，监管部门也不允许留存该密码。
同时关于人脸识别技术，借贷宝相关负责人回应称，主要是为了保证操作者为用户本人。
借贷宝相关负责人：我们就是为了保障是用户本人在进行交易操作，通过人脸识别的照片比对，来确定。
