随后，郭先生看到一名男子取下车门旁的安全锤，并砸向车窗。“刚砸的时候安全锤砸断了，最后还是从隔壁车厢递过来一个新的安全锤，才把车窗玻璃给砸开。”郭先生称，车窗砸开后，他感觉身体舒服了很多。
十分钟后，地铁恢复了通行。郭先生说到达石榴庄站后，车上的乘客大多下了车，没看到有地铁工作人员前来询问车窗的事，而砸窗的男子也下车离开了。记者从微博照片中看到，一列停在站内的列车开着门，靠近车门的地板上有一些玻璃碴。
