调查 起底港澳游低价购物团
20日,香港旅游业议会总干事董耀中曾公开表示,涉事的旅游团为低价购物团,团费仅300元左右。低价旅行团是一些仅向游客收取极低费用甚至是免费的旅行团,而旅行社则依赖游客购物的佣金来维持成本,被俗称为“购物团”。
入港购物团行程大体一致
昨日,北青报记者致电深圳市某旅行社,该旅行社工作人员介绍,旅行社共经营三种旅游团,分别是纯玩团、品质团和购物团。以一个3天4晚的港澳旅游团为例,纯玩团成人每人收费1400元左右,第一天进入香港游玩,第二天继续在香港观光,第三天早上前往澳门,当晚住在珠海。相比较纯玩团,品质团价位为成人每人1200元,在观光的同时,安排两个购物点,分别是位于尖沙咀的免税店和位于红磡的珠宝店,在免税店的时间为60分钟,而在珠宝店的时间为90分钟,但工作人员并未透露在红磡的珠宝店是否为此次出事的D2珠宝店。但他说:“一般购物都是带去红磡的珠宝店,偶尔有在尖沙咀那边的。”工作人员也坦言,品质团基本不会强迫购物,只要在店里面待够时间就可以,“消费压力不大”。
关于购物团的参团价格,工作人员称要因人而异:“根据你的年龄和来自的省份,价格也有些不同,有时候还是零团费的,但说白了就是低团费,高消费,这个游客要弄清楚再参加。”关于购物地点,他坦言:“确实珠宝店的话一般是在红磡那边,从深圳去香港的购物团一般行程都大体一样,购物点也就那些了。”
据他介绍,一般第一天早上从深圳过关前往香港,之后前往海洋公园、金紫荆花广场,晚上夜游维多利亚港,第二天前往香港黄大仙,之后去珠宝店、钟表店、免税店等购物,第三天前往澳门,参观妈祖庙、大三巴广场、新葡京赌场之后回到珠海,晚上住在珠海。“一般购物团的行程就是这些,顺序不同也有可能。”
购物团入团有门槛 限制年龄和省份
深圳某旅行社工作人员告诉北青报记者,购物团不是人人都可以参加,要限制年龄和省份。“我们旅行社要求年龄必须在28岁以上、55岁以下。”他介绍,在这个年龄段里的人经济有一定基础,消费能力比较高,并且他表示,这个范围要求严格,如果年龄不符合,就无法参加社里的购物团。
另外一位业内人士张先生也说:“如果一个购物团里十几二十几个人全是30到50岁之间的,那就太棒了,这就是消费能力很高的团,消费能力是考虑游客能否入团的唯一标准。”随后,张先生也补充说,购物团一般拒绝广东、广西、海南等一些南方省份的游客,“怕他们脱团。”
张先生表示,低价或零团费的旅游团中,怕有些游客入港后脱团,“因为他们可能在当地有亲戚等,他们借助零团费在享受了旅行社提供的一些服务后容易脱团,不参加购物的项目等,这样旅行社在这些人身上就是亏本的,一般购物团也会拒绝这些省份的人加入。”