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女子跨行取款账上扣钱ATM机没反应 银行称没查到

2016-01-30 来源:华西都市报 编辑:榕树 资讯整理:华夏财经网 阅读量:
导读:成都市民邓女士最近很郁闷,都跑了快1个月了,还没搞清楚自己银行卡里的1000元究竟去了哪里。去年12月30日,她将一张浙江民泰商业银行的银行卡插入中国银行ATM机中,想要跨行取出1000元。

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  疑惑

  钱没取成

  账户少了1000元

  邓女士取钱的银行卡,是在浙江民泰商业银行武侯支行办理的,取钱的银行,是中国银行青羊区蜀金路分行。

  “幸好当时打印了一张取款凭证,我这里还有手机短信。”1月28日,邓女士掏出手机,翻到了浙江民泰商业银行的短信提示:账户30日16:04他行ATM转出1000元。

  邓女士介绍,当时ATM机的页面显示主机拒绝服务,钱没吐出来,短信提示却已经转出钱,她就立马找到了中行的大堂经理。由于当时处于银行月度结算期,大堂经理表示要等到1月4日才能给她答复。

  过完元旦假期,中国银行在清机后,回复邓女士:未发现有长款。也就是说,ATM机上没有多出的款项。邓女士要找回这1000元钱,应向浙江民泰商业银行咨询。

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