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实名票丢失先补票后退款?须找回原票

2015-10-19 来源:浙江在线 编辑:潘正光 资讯整理:华夏财经网 阅读量:
导读:退票窗口的工作人员经过向领导请示后告诉记者,要退回这笔补票款需要满足两个条件,首先是要找回丢失的原车票,其次是要有列车长的行程签字,两者缺一不可。也就是说,如果旅客遗失车票后找不回丢失的那张票,即使办理了补票手续,在车上拿到了列车长的行程签字,到了目的地后,依然不能退回那笔补票款!

  记者购买了杭州东站往绍兴北站的高铁车票进行体验

  补办车票为了防止恶意逃票?

  记者体验:有票没证和有证没票都不能进站

  按照昆明铁路客票所主任张平的说法,现实中会遇到这样的情况:甲购买了车票,乙没有购买车票,甲把自己的车票交给乙,乙凭甲的车票进站乘车,而甲用自己的购票记录进站乘车。所以,铁路部门之所以推出挂失补办措施,是为了防止有乘客恶意逃票。

  昨天下午,浙江在线两名记者来到杭州火车东站,试图对实名制车票进站手续和流程进行体验。甲记者从网上购买了一张今天下午13点47分,由杭州东开往绍兴的G7669次列车。

  甲记者在车站取票后,将这张纸质车票交给了未购票的乙记者。随后,甲记者来到车站的安检口准备进站上车,甲记者先向检票人员出示了自己的购票短信、邮件等购票信息,检票人员表示一定需要出示身份证;于是,甲记者又拿出身份证给对方。

  检票人员在验票机上刷了一下,“你的身份信息显示这张车票已经取过了,请出示车票。”检票人员说。

  检票人员告诉甲记者,只要已经取票,必须得出示纸质车票才能进入车站,此时光凭身份证是无法进入车站的。因为甲记者此时手中并没有纸质车票,只能出站。

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