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　　警方提醒：“110”报警服务台受理范围主要为：刑事案件、治安案件、危及人身和财产安全或者社会治安秩序的群体性事件、自然灾害、治安灾害事故，以及其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

　　受理人民群众救助范围主要为：发生溺水、坠楼、自杀等情况，需要公安机关紧急救助的;老人、儿童及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的;公众遇到危难，处于孤立无援的状态，需要立即求助的;涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关紧急处置的;需要公安机关处理的其他紧急救助事项。

　　受理投诉范围为：公安机关及其人民警察正在发生违反《警察法》《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。