南京市民马先生在新街口金陵饭店负一层的芳芳法餐厅用餐,因自带一瓶红酒,餐厅在收取50块的酒水服务费之外,另收了20块一个的杯子清洗费,对此马先生不能理解,餐厅方面却表示是遵守消法制定的。那么,消法有这方面的规定吗?这费用究竟该不该收呢?
惊讶的消费者
自带红酒被收20块一个的洗杯费
马先生网上自述,今年1月4日晚,与友人在南京金陵饭店负一楼的芳芳法餐厅就餐。当晚朋友过生日,将收到的生日礼物中的一瓶红酒取出,准备在餐厅饮用。
服务生见后,表示要另收取50元开瓶费,马先生没异议。但当服务生拿来三个酒杯后,又说每个杯子要再额外收取20元清洗费。
没杯子无法饮酒,马先生只有同意。马先生上传的账单显示,当晚总消费1264元,其中酒水服务1次50元,手工水晶红酒杯3个杯60元。
马先生于次日向南京鼓楼区物价局投诉,对方给出的回答是:“如果那个服务员已告知你每个杯子要收取20元清洗费,那就可以收!”
马先生表示,自己经常出入各种餐饮场所,餐厅收50元开瓶费自己没有异议,但对杯子清洗费,自己和很多朋友都是闻所未闻,况且还是按20元/个算。