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如果用户的卡被换掉,后果非常严重:骗子手里的卡成了正式的SIM卡,真正用户手里的卡却作废了。这种情况下,即使真正的机主去申请停机,要确认客户身份和手机的关系也需要很长时间,不仅给客户带来不便,更可能因泄密造成更大的损失。
不过,还好,还有最后一道防线能拦住骗子:二次确认。
根据业务流程,换卡操作指令发出后,系统还要向客户进行"二次确认",就是给客户发送一条指令,意思大致是"您申请办理换卡,是否确认?"如果用户认真地阅读了这条短信,不轻易回复"是",那么骗子换卡的目的还是没有达到。
道高一尺魔高一丈。如今骗子们都在认真钻研业务,寻找漏洞;而我们在设计业务的时候,不仅要考虑给用户带来的便利性,更要考虑由此带来的安全风险,否则,后果很严重!