互动:热心司机赢得乘客关心
“乘客应该没事吧?”这是陈毅昏迷醒来、见到廖队长时说的第一句话。
陈毅就是这样一个心里时时刻刻念着乘客的公交司机。采访当天,记者特意坐了他开的68路车。尽管当时吕岭路很通畅,但他开得不疾不徐,每到一个站点,总是把车停稳了才开门,让乘客上下车。
同事老黄说,遇到老人提着大包小包上车,陈毅都会先刹车,然后帮老人把东西提上车。“我们这是服务行业。”陈毅把自己定位为“服务者”。在他眼里,让乘客安全、愉悦地乘车是自己分内的事情。
力的作用是相互的,感动的力量也是如此。生病后,乘客们没把他忘记。住院期间,隔三差五地就有乘客来医院探望陈毅。重回岗位后,许多乘客认出他来,连连嘘寒问暖,询问病情。
最让陈毅动容的是,好几个观音山小学的孩子一上车,就围着他说:“叔叔,我们想去医院看你,但是没你的电话。”感动的暖流在司机与乘客之间回流。
在同事老陈眼里,陈毅不仅好脾气,还是一个热心肠的人。老陈说,如果同事把车开到总站急着去上厕所,陈毅都会赶紧帮忙挪车。
下班后,陈毅会帮同事检查车辆有没有问题,有问题就会马上报修。“他自己的工作就很辛苦,但要是同事有事,他都会毫不犹豫地替班。”老陈说,陈毅在单位里跟同事关系很好,上次住院,大家都抢着来看他。
【记者手记】
平凡人的“本能”
越是危急时刻,越能考验一个人。陈毅师傅在几乎失去意识的时候,仍念着乘客的安全,用短短的几十秒完成了关键性的刹车、熄火、打双闪等一系列动作——其心可嘉。
陈毅是一个平凡的司机师傅。也许,在他的字典里,“伟大”、“感动”等字眼从来不属于自己。刹车、熄火,这些被我们所称道的“壮举”,在他看来只是“本能而已”,其实,这种“本能”却体现了他的不平凡之处。