一种反差

　　司机上岗一年零投诉

　　并不是个脾气暴躁的人

　　案发后，程某杀人的事情，很快在同事中传开了。

　　任师傅也是永康公交1号线的一名司机，他说，当天下午刚听说有人被刺死时，他还以为死的是程某，根本没想到是程某刺了人。在他的印象中，程某性格温和，不是一个脾气暴躁的人，而且很爱打扫，“车厢总是很干净的”。

　　记者了解到，程某从去年12月开始当公交司机，上岗一年来，服务表现良好，至今没有收到一次投诉。

　　程某工作的永康公交1号线，共有5名公交司机，分成5个班次，每个班次间隔20分钟发车。每名司机每天要开8趟，每趟约1个小时。开完一趟，有一次20分钟的休息时间。

　　“除了开车，司机要负责监督投币、打扫卫生，一天下来非常忙碌，下班后只想早点回家，不会留下来聊天。”任师傅说，除了工作上有些接触，他对程某的私事了解得很少。

　　另外，记者从程某所属的永康远通公交公司了解到，公司80%以上司机为外地人，由于工作辛苦，流动性也大，平时司机工作都是一人一车，比较孤独。工作人员告诉记者，这次事件出来后，公司已经意识到对司机的关心和了解还不够，计划以后建立家访制度。