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12月4日,全球打车应用平台优步(Uber)表示,当天凌晨,中国Uber各城市微信公众号遭集体封号,涉及上海、天津、成都、大连、厦门等16个城市。Uber目前在中国21个城市开通了打车服务,在每个城市都设有一个微信公众号。
针对此事,腾讯方面12月5日对澎湃新闻回应称,微信公众平台近日连续接到用户反馈和举报,反映部分公众账号存在恶意营销、诱导分享以及借助收集用户信息牟利的行为。自3日起,微信对此类账号进行封号等不同程度的处罚。
对于这种说法,中国Uber企业传播总监王以超无法认同
“创意营销是Uber在全球市场的一个特点,在中国市场也不例外。是创意吸引了用户主动分享,并不存在‘诱导分享’。”王以超12月5日告诉澎湃新闻。这并不是微信第一次“封杀”Uber了。今年5月,微信将“优步北京”,“优步中国”等一大批微信官方公众号封杀,当时微信给出的理由是由于“产品系统抖动,导致误拦”。