20日，文德恩正式向外界做出道歉，并指出，公司管理层“非常严肃”地对待美方指控，“我们辜负了顾客和公众的信任，我个人对此深感抱歉”，并承诺会进行内部调查。
大众同时停止了部分相关车型在美国的销售。
随着排放舞弊事件的持续发酵，大众汽车暂停在美相关车型供应，又将影响公司业绩的达成。更进一步的影响是，上世纪80年代，大众已经有过因“刹车”问题而被迫退出美国市场的历史。
