事发地点在财源街金桥服装城一楼的百福川珠宝店,据目击者称,当时两名年轻男子砸坏柜台,抢劫一把金首饰后迅速逃离。不到10分钟,大批警察就赶到现场,但没抓住人。记者在现场看到,事发的路南一侧人行道全部拉起警戒线,两辆警车和一辆特警车停在路边。十多名警察带着两只警犬在道路两侧维护现场秩序,及时疏散围观群众。
店里有多名民警正在现场勘查,从外面看被砸的展示柜应该是最靠里的一排。据亲历者介绍,劫匪一个1米75以上,一个1米7左右,一人拿小手枪,没戴手套,戴深色围巾和毛线帽子,另一个戴手套,两人都戴黑色口罩,体型较瘦,本地口音。进店后说“只拿东西不伤人”。警方调查后称,劫匪拿的凶器基本排除是真枪的可能。