导读：真难相信，银行的回执单上竟然会出现“农民就是农民”的字样。由于是手写无法确定，银行表示此事还在调查。只想说银行毕竟是做服务的，出现这样侮辱人的语句实在有失偏颇，希望最后的调查结果不要太让人寒心。

    冯先生称，前天中午其妻子和母亲一起去某银行杭州九堡支行办理开卡业务，当时只有一个柜台有工作人员，她们排队近3小时。妻子在前面办好卡后，母亲随后办理开户申请，银行工作人员称其母亲没带手机无法办理业务，拒绝为其办卡，双方随即发生争执。短暂的不愉快之后银行工作人员终究还是为其办了卡，并在业务回执单上写明“客户提供手机号码无法核实”字样。

    原以为这个事情就这么完了，么想到晚上回家后，冯先生家人突然在回执单的背后发现“农民就是农民”字样，冯先生很气愤，“我母亲是60多岁的人了，怎么能受这种侮辱”。他说，母亲患有高血压，当晚气得吃不下饭。

    之后记者致电该银行杭州九堡支行，回应称工作人员与冯先生家人在前天中午“确实发生过争执”，已经查看监控录像，但无法确认是否为银行工作人员所写，毕竟上面的字是手写“我们还在了解情况”。冯先生称，该银行浙江分行工作人员已经联系他，向他表示歉意，称已经在调查此事。