据介绍,为加强对电视购物行业的社会监督,推动电视购物行业健康有序发展,中消协于7月至10月组织开展了电视购物服务测评活动。工作人员以普通消费者身份对33家卫视购物栏目和12家专业购物频道(7至8月间播放)进行信息采集和样品购买,并于8至10月就电视购物服务中涉及的售后服务、样品部分指标、宣传信息等方面对进行了体验、测试和评价。
根据有关法律规定和指导性文件,被评价的120条电视购物宣传信息中,有111条不同程度存在涉嫌违反法问题。
中消协副秘书长栗元广表示,中消协将就本次测评结果向政府相关部门反映,建议依法查处。
他同时建议有关部门加强电视购物行业监管,构建电视购物行业监管协作机制。